کتاب ذوق زدگی با پنج فصل کاربردی، مختصر و جذاب به تفاوت برندهای موفق (Successful Brand) و برندهای پرطرفدار می پردازد و با ارائه هفت قانون طلایی برای برندهای پرطرفدار شامل: تمایز، شجاعت، سرگرم کنندگی، گوش دادن، الزام گروهی، پذیرا بودن و آزادی به مخاطبان خود می آموزد که هنر شما در ایجاد روابط پایدار و ارزشمند با مشتریان خود می باشد. برندهای پرطرفدار این امکان را فراهم می کند که افراد ذهنیت خوبی نسبت به خود پیدا کنند و در واقع به مشتریان خود حس تعلق و عزت نفس بالا می بخشند.

مشتریان ذوق زده تمایل بیشتری دارند که از تجربیات مثبت خود با همتایان و نزدیکانشـان صحبت کنند، آنها نسبت به تبلیغات رقبا توجه چندانی ندارند و همچنین حساسیت بالایی نسبت به افزایش قیمت های برند مورد علاقه خود نشان نمی دهند. وقتی این جملات و عبارت را موشکافانه بررسی می کنیم درمی یابیم بهتر اسـت مشتریان ذوق زده بسازیم، آنها همچون صدف که مروارید را در دل خود نگه می دارند به شــــــــما وفادار خواهند ماند.

فهرست:

1. قدرت برندهای پر طرفدار

2. تعریف برند پر طرفدار

3. هفت قانون طلایی برندهای پر طرفدار

4. به کارگیری هفت قانون طلایی در کسب و کار خود