در قسمتی از کتاب چنین میخوانیم: ساخت برند فقط وظیفه بخش بازاریابی نیست بلکه مسئولیت کل شرکت است. کارمند، تامینکننده، شریک یا توزیعکننده ضعیف به اعتبار برند آسیب خواهد زد اما گروه بازاریابی، مسئول تعریف هویت برند است. ما اغلب میگوییم درست است که محصول در کارخانه تولید میشود اما معنای برند در بخش بازاریابی شکل میگیرد. بسیاری از افرادی که در بازاریابی جدید هستند، فکر میکنند ساخت برند در درجه اول صرف پول کافی برای پرداخت بابت آگهی تبلیغاتی 30 ثانیهای تلویزیونی است.
طراحی و پیاده سازی توسط ایده گستران
تمامی حقوق برای کتاب درخشش محفوظ است