روش های ارائه شده در کتاب تحقیق در عملیات نرم اثر جاناتان روزنهد و جان مینجرز،یعنی روشهای ساخت دهی به مسئله این واقعیت را می پذیرند که چالش برانگیزترین و مشکل ترین جنبه ی تصمیم گیری، تعیین ماهیت مسئله است و غالبا مدل هایی ارائه می کنند که به فرایند تصمیم گیری گروهی کمک می کند. در ای روش ها از مدل ، برای ایجاد ساختار مسئله استفاده می شود تا تصمیم گیرندگان بر اساس یک شالوده منسجم و با اعتماد کافی تصمیم گیری کنند. در روش های ساخت دهی به مسئله با نگاهی نو به دنیا نگریسته می شود و ساده و احتمالی دانستن جهان واقعی، جای خود را به پیچیده و چندگانه بودن واقعیت می دهد و...