من در طول سالیان برای مخاطبانم به عنوان یک معمار، فیلسوف، آمارشناس، متخصص تحقیق در عملیات و یا یک دانشمند در حوزه های رفتارشناسی، اطلاعات، مدیریت، سازماندهی و سیستم ها معرفی شده ام. اما هیچ کدام از این ها به خوبی شخصیتی که یک دانشجو به من نسبت داد مرا معرفی نمی کند که من واقعا که هستم. او گفت که من یک مساله حل کن بوده ام. « حل مساله » کاری بوده است که من در تمام دوران بزرگسالی ام با استفاده از هر دانشی که در دسترسم بوده و به من مربوط بوده است، انجام داده ام. در دوره ی میانه از منظر علمی این کار را می کردم و فلسفه را هم در کنارم داشتم. و حالا در آخرین دوره ی کاری ام، خود را شیفته ی هنر حل مساله می بینم که فلسفه و علم را هم در کنارم دارم. راسل ال. ایکاف فهرست مطالب: بخش 1: هنر *خلاقیت و موانع آن *هدف ها *متغیرهای قابل کنترل *متغیرهای غیرقابل کنترل *رابطه ها بخش2: کاربردها *سیستم ارتباطات علمی و انتقال فناوری *حمل و نقل بدون آینده *یک ساختار سازمانی چندبعدی *مشارکت درون سازمان ها *اثر تبلیغات بر فروش *چرا مردم مشروب می نوشند *حل همیشگی مساله