هنگامی که شرکت نوکیا سقوط کرد، انگشت حیرت بر هان بسیاری از اقتصاددانان سیاست گذاران و اهالی کسب و کار مانده بود. درباره این که چه شد شرکتی با این عظمت سقوط کرد تحلیل های بسیار زیادی ارئه شده است. عصاره همه تحلیل های موجود این است که این شرکت از محیط پیرامونش غافل بود. هنگامی با غرور گوشی های خود را در جهان می فروخت، توسعه تکنولوژی لمسی از سوی استیو جابز را جدی نمی گرفت و وقتی هم که متوجه عمق ماجرا شد، کار از کار گذشته بود و نوکیا بازار جهان را به اپل باخته بود. کتاب محیط کسب و کار مملو از نمونه ها و مصادیق واقعی کسب و کار هایی است که یا تحت سیطره عوامل محیطی از بین رفته اند و یا در اثر انطباق با قواعد بازی در محیط کسب و کار ، موفق شده اند.