نوبت و سال چاپ : | 3 / 1396 | تعداد صفحات : | 408 |
نوع جلد / قطع: | شومیز / وزیری | وزن: | 575 |
ویرایش : | 0 | شابک | 9789643176709 |
موضوع اصلی : | بازاریابی | موضوع فرعی : | مشتری مداری |
دریافت فایل:
اگر این کتاب را بهدقت و بهطور جدی مطالعه کنید، هرگز با اصول و روشهای مربوط به رفتارشناسی مصرفکنندهها و هوش بازار به روشهای پیشین برخورد نخواهید کرد. ( آنیل منون، مدیرکل بخش استراتژی نام تجاری و هوش بازارکمپانی آیبیام) بالاخره اثری کاملاً علمی و شگرف تدوین گردید که میتواند پاسخگوی این پرسش باشد که چرا " رویکردهای قبلی در حوزه بازاریابی عملکرد کاملاً مؤثری نداشتهاند؟" مشتریها چگونه فکر میکنند به شکلی روشن و واضح نشان میدهد که چرا گروههای مطالعاتی و روشهای سنجش و ارزیابی پیشین که در مورد رفتارشناسی مشتریها به کار گرفته میشدند، نمیتوانستند باعث به وجود آمدن مزیت رقابتی برای سازمانها شوند. (میلیام مککامب، رئیس کمپانی مکنیل) کمپانیها نیازمند این هستند که علوم میان رشتهای را در مورد رفتارشناسی مشتریها به کار بگیرند. این بینش باید به طور کامل در فرآیند برنامهریزی استراتژیک تمامی رهبران جای بگیرد. این رویکرد جدید، مسیرهای تازهای را در ایجاد مزیت رقابتی و برنده شدن در جدال همیشگی جلب وفاداری مشتریها به وجود میآورد. کتاب زالتمن برای تمام مدیرعاملها و مدیران بازاریابی که بخواهند عملکردی عالی و خارقالعاده داشته باشند، بسیار ارزشمند و گرانبها است. (لارس پترسون، مدیر کل و مدیر ارشد امور اجرایی کمپانی سندویک) فهرست: بخش1: آماده شدن برای یک سفر اکتشافی * سفری از سرزمین آشنا * سفری به سوی مرزهای جدید بخش2: شناخت ضمیر بازار * روشن کردن ضمیر * مصاحبه با ذهن/مغز * اندیشه کردن * خواندن ضمیر بازار * قدرت زودگذر خاطرات * خاطره، استعاره، و داستان ها بخش3: تفکری متفاوت و عمیق * اهرم هایی برای تفکر خلاق * سوال های خوب باعث بروز پاسخ های خوب می شوند * به کار گرفتن ذهنیتی جدید
طراحی و پیاده سازی توسط ایده گستران
تمامی حقوق برای کتاب درخشش محفوظ است