فصل اول، شامل تعاریف و مفاهیم توانمندسازی از دیدگاه های اندیشمندان مختلف، ارتباط توامندسازی با قدرت، غنی سازی شغل، مشارکت کارکنان و تفویض اختیار و پیشینۀ آن در جهان و ایران است. فصل دوم کتاب توانمندسازی واگذاری کار و تفویض اختیار، شامل مفروضات و الزامات توانمندسازی، دلایل اهمیت و موانع توانمندسازی در سازمان هاست. در فصل سوم به رویکردهای مختلف توانمندسازی و قدرت اشاره می شود. در فصل چهارم، مزایای توانمندسازی و پیامدهای مختلف آن مورد بررسی قرار می گیرد. در فصل پنجم، ابعاد توانمندسازی، در فصل ششم، عوامل مؤثر بر توانمندسازی و در فصل هفتم، سطوح برنامه ها، راهبردها و ساز و کارهای آن از دیدگاه اندیشمندان مختلف بررسی می شود. همچنین فصل هشتم، به بررسی مدل های گوناگون توانمندسازی و فصل نهم به انتقادات وارد بر توانمندسازی و پرهیز از دام های مختلف آن می پردازد و فصل دهم، توانمندسازی در آینده مورد توجه قرار می گیرد. و در فصل یازدهم در مورد واگذاری کار و تعویض اختیار ، و سرانجام در فصل دوازدهم به تفویض اختیار پرداخته شده است.