نویز، نقصی در قضاوت انسان

نوبت و سال چاپ : 1 / 1401 تعداد صفحات : 400
نوع جلد / قطع: شومیز / رقعی وزن: 390
ویرایش : شابک 9786226840910
موضوع اصلی : عمومی/ انگیزشی موضوع فرعی : روانشناسی/ علوم تربیتی
افزودن به علاقه مندی ها
موجود در فروشگاه قیمت : 135,000تومان

قضاوت‌های انسان در معرض چالش‌هایی قرار دارد که موجب خطای انسانی می‌شوند. “سوگیری و نویز” انحراف نظام‌مند و پراکندگی تصادفی، مؤلفه‌های این خطا هستند. بعضی قضاوت‌ها سوگیرانه‌اند؛ یعنی به نحو نظام‌مندی از آنچه که باید باشند فاصله دارند. بعضی قضاوت‌ها هم نویزی هستند؛ یعنی افرادی که قرار است به اتفاق نظر برسند، عملاً به دیدگاه‌های بسیار مختلفی در اطراف هدف می‌رسند. در کتاب نویز، دنیل کانمن، اثرات زیان‌بار نویز را در زمینه‌های مختلف نشان می‌دهد و در نهایت راهکارهایی برای کاهش نویز و اتخاذ تصمیمات بهتر ارائه می‌کنند. این کتاب شش بخش دارد: در بخش اول تفاوت‌های میان نویز و سوگیری بررسی می‌شود. در این بخش ایدهٔ «نویزرسی» برای اندازه‌گیری مقدار اختلاف نظر متخصصان یک سازمان راجع‌به موارد یکسان مطرح می‌شود. در بخش دوم، نویسنده به کندوکاو سرشت انسانی و بررسی چگونگی اندازه‌گیری دقت و خطای انسان می‌پردازد. همچنین رابطهٔ متناظر بین نقش‌های خطاهای سوگیری و نویز توصیف می‌شود. بخش سوم نگاه عمیق‌تری به قضاوت پیش‌گویانه دارد. در این بخش با بررسی این موضوع که قواعد، فرمول‌ها و الگوریتم‌ها بر پیش‌گویی انسانی مزیت دارند، دلیل این مزیت نیز تعیین می‌شود. در بخش چهارم با نگاهی به روانشناسی انسان، علل اصلی نویز شرح داده می‌شود. بخش پنجم به بررسی این پرسش عملی می‌پردازد که چگونه می‌توان قضاوت خود را بهتر کرد و مانع از خطا شد؟ این بخش به کاربردهای عملی کاهش نویز پرداخته و درنهایت سیستمی پیشنهاد داده می‌شود که شامل رویکردی چندمنظوره برای ارزیابی گزینه‌ها از چندین اقدام کلیدی سلامت تصمیم را در بر می‌گیرد و می‌خواهد قضاوت‌هایی بی‌نویزتر و قابل‌اعتمادتر تولید کند. بخش ششم و نهایی کتاب به این پرسش پاسخ می‌دهد که چه سطحی از نویز به‌جاست؟ شاید برخلاف شهود به‌نظر بیاید، ولی سطح مناسب نویز صفر نیست. حذف کامل نویز در برخی حوزه‌ها شدنی نیست و در برخی دیگر بسیار پرهزینه است.

تا کنون دیدگاهی برای این کالا ثبت نشده است، شما اولین نفر باشید...