هدف از ارائه مطالب کتاب حاضر آن است که آنچه را که در مورد مهارت های مدیریتی و چگونگی بهبود روابط موثر،سالم ،رضایت بخش و رو به رشد با دیگران در محیط کارشناخته شده و شناخته نشده است، با شما در میان بگذاریم. توسعه مهارت های مدیریتی برای کمک به شما، در واقع بهبود توانایی ها و شایستگی های مدیریتی برای تغییر رفتار شما طراحی شده است. بنابراین، این کتاب به عنوان یک رهنمود یا راهنمای رفتار مدیریتی موثر عمل می کند و به شما کمک می کند که در زندگی خود رفتار شایسته تری داشته باشید. فهرست: فصل اول : کلیات بخش اول : مهارت های فردی فصل دوم : خودآگاهی فصل سوم : مدیریت استرس و سلامتی فصل چهارم : حل خلاقانه و تحلیلی مسائل بخش دوم : مهارت های بین فردی فصل پنجم : ارتباطات حمایتی فصل ششم : کسب قدرت و نفوذ فصل هفتم : انگیزش دیگران فصل هشتم : مدیریت تعارض بخش سوم : مهارت های گروهی فصل نهم : توانمندسازی کارکنان و تفویض اختیار فصل دهم : ساخت تیم های اثربخش و کارتیمی فصل یازدهم : رهبری تغییرات مثبت بخش چهارم : مهارت های ارتباطی خاص فصل دوازدهم :ارائه سخنرانی های شفاهی و کتبی فصل سیزدهم : انجام مصاحبه ها فصل چهارم : برگزاری جلسات