در دنیای امروز شاهد پیشرفت روزافزون تجارت و خدمات الکترونیک هستیم افزایش فروش آنلاین و رونق کسب و کارهای اینترنتی خود گواهی بر این امر مهم هست.یکی از مهم ترین امور تجارت الکترونیکی،مواردی مانند سیستم های ذخیره سازی و ارسال محصولات به فروشگاه های الکترونیک هست که این از موضوعات اساسی لجستیک در تجارت الکترونیک است.
امروزه لجستیک تجارت الکترونیکی یکی از عوامل حیاتی در موفقیت تجارت آنلاین محسوب می شود و شامل مجموعه فعالیت هایی است که برای مدیریت و اجرای فرآیندهای توزیع،ذخیره سازی،ارسال و تحویل محصولات در صنعت تجارت الکترونیکی انجام می شود.این فعالیت ها شامل مدیریت سفارشات،انبارداری و بسته بندی،حمل و نقل،تحویل و محصولات مرجوعی می شود و هدف اصلی آن بهبود تجربه خرید مشتریان،افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها است.