مدیریت عملیات خدمات؛ بهبود ارائه خدمات

نویسنده :
رابرت جانسون گراهام کلارک
مترجم :
دکتر عادل آذر دکتر عباس رضائی پندری
نوبت و سال چاپ : 3 / 1398 تعداد صفحات : 424
نوع جلد / قطع: شومیز / وزیری وزن: 600
ویرایش : 0 شابک 9789641572275
موضوع اصلی : بازاریابی موضوع فرعی : بازاریابی خدمات

دریافت فایل:

افزودن به علاقه مندی ها
درحال حاضر موجود نیست قیمت : 180,000تومان

این کتاب به طور خاص بر مدییت عملیات در بخش خدمات تمرکز کرده است و در بخش های مختلف کتاب نه تنها ابزارها، چارچوب ها و تکنیک هایی جهت کمک به تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی عملیات ارائه شده است بلکه روش هایی مناسب و متناسب با هر بخش جهت بهبود ارائه خدمات معرفی شده است. و...

تا کنون دیدگاهی برای این کالا ثبت نشده است، شما اولین نفر باشید...