بازاریابی تحول‌آفرین (transformative marketing : combining new age technologies and human insights)| نوشته وی. کومار و فیلیپ کاتلر

بازاریابی در آستانه‌ی یک انقلاب واقعی است و این کتاب نقشه‌ی راه آن انقلاب را در دست دارد. وی. کومار، استاد برجسته‌ی بازاریابی و صاحب کرسی‌های معتبر دانشگاهی در آمریکا، در کنار فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، این اثر را با یک هدف روشن نوشته‌اند: نشان دادن اینکه چگونه می‌توان فناوری‌های نوین — از هوش مصنوعی و کلان‌داده گرفته تا یادگیری ماشین و تحلیل پیش‌بینانه — را نه به‌جای انسان، بلکه در کنار بینش انسانی به کار برد تا بازاریابی به سطحی متفاوت و تحول‌آفرین برسد. ناشر اصلی کتاب (Springer) آن را به‌عنوان اثری توصیف می‌کند که شکاف میان دنیای داده‌محور و واقعیت‌های رفتاری مصرف‌کننده را پر می‌کند؛ پلی که بسیاری از کسب‌وکارها سال‌هاست دنبال آن می‌گردند.
محتوای این کتاب در قالب یک ساختار منسجم و پلکانی سازماندهی شده که خواننده را از مبانی نظری به سمت کاربردهای عملی هدایت می‌کند. کومار رویکردی «ترکیبی» دارد: نه صرفاً فناوری‌محور و نه صرفاً مفهومی، بلکه یک چارچوب یکپارچه که در آن داده‌های بزرگ، تجربه‌ی مشتری، بازاریابی عصبی، شخصی‌سازی در مقیاس، و استراتژی‌های رشد درهم تنیده شده‌اند. فصل‌هایی که به ارزش طول عمر مشتری (CLV)، اثربخشی بازاریابی، و بازگشت سرمایه از برنامه‌های بازاریابی می‌پردازند.
ارزش واقعی این کتاب برای کسی آشکار می‌شود که در دنیای کسب‌وکار، نه فقط با مفاهیم، بلکه با تصمیم‌های واقعی دست‌وپنجه نرم می‌کند. مدیران بازاریابی می‌توانند چارچوب‌های آن را مستقیماً در طراحی کمپین‌ها به کار ببرند؛ متخصصان داده و حوزه‌ی کامپیوتر، منطق پشت مدل‌های پیش‌بینانه را در زمینه‌ی رفتار مصرف‌کننده درک می‌کنند؛ دانشجویان و پژوهشگران مدیریت و اقتصاد با مطالعه‌ی این اثر می‌فهمند چرا فناوری به‌تنهایی کافی نیست و چرا «بینش انسانی» همچنان مزیت رقابتی تعیین‌کننده است. برای فعالان بازار سرمایه نیز درک اینکه برندهای بزرگ چگونه از داده برای نگهداشت مشتری و افزایش ارزش سهام استفاده می‌کنند، بی‌تردید افقی تازه می‌گشاید.

خرید کتاب بازاریابی تحول آفرین؛ ترکیب فناوری های عصر جدید و بینش های انسانی— نوشته وی. کومار، فیلیپ کاتلر ترجمه دکتر حسین علی سلطانی، مرتضی خاکپور، دکتر احمد متقی راد| 399 صفحه | انتشارات مهکامه، آخرین چاپ موجود است. با افزودن به سبد خرید، در کوتاه‌ترین زمان ارسال میگردد.