سازمان ها برای داشتن عملکرد مناسب و دستیابی به اهداف خود به سرمایه های انسانی متخصص اخلاق مدار و با استانداردهای مطابق با فرهنگ متعالی نیاز دارند. در این شرایط، مدیریت سرمایه های انسانی در جذب، پرورش و نگهداشت سرمایه های انسانی دخیل است و کارایی و اثربخشی هر سازمان به معنای توانایی مدیران ان در چگونگی تخصیص و به کارگیری این سرمایه ها در موفقیت سازمان است.

کتاب مدیر عالی تالیف جیم کلیفتون و جیم هارتر، ضمن تاکید بر این موضوع با ارائه بیش از 50 یافته غیر منتظره در پنج بخش مختلف شامل: استراتژی، فرهنگ، برند استخدامی سازمان ها، کذار از رئیس به مربی و ترسیم آینده کار، به صورت مجزا به تشریح و دستاوردهای ویژه ای که در تحقیقات گسترده موسسه گالوپ به دست آمده است، می پردازد. محققان گالوپ ده ها میلیون مصاحبه از کارمندان و مدیران صنایع مختلف در 160 کشور را تحلیل کرده اند و پس از آن نتیجه گیری های خود را در قالب کتاب حاضر که می تواند مرجعی بسیار ارزشمند، نه فقط برای مدیران سرمایه های انسانی بلکه برای کلیه مدیران و کارشناسان رده های مختلف سازمانی محسوب شود، مکتوب نمودند.

فهرست:
- استراتژی
1. واقعا چه چیزی باید درباره مدیران عامل و مدیران ارشد سرمایه های انسانی تغییر کند؟
2. چرا تغییر سازمانی این اندازه سخت است؟
3. دو ویژگی غیرقابل مذاکره برای رهبران
4. تیم های چند منظوره ر دور هم جمع کنید
5. تصمیمات بزرگی بگیرید
- فرهنگ
6. فرهنگ سازمانی چیست؟
7. چرا فرهنگ اهمیت دارد؟
8. چگونه فرهنگ را تغییر دهیم؟
- برند کارمندی
9. شیفته کردن نیروی کار جدید برای استخدام
10. استخدام کارمندان درخشان
و...
- رئیس به مربی
20. سه الزام مربیگری
21. پنج گفتگوی بین مربی و کارمند
22. حقوق و ترفیع
23. رتبه بندی های عملکرد: سوگیری
24. رتبه بندی های عملکرد: ثبات
25. توسعه من، دلیل ماندگاری کارمندان در سازمان
و...
- آینده کاری
32. بررسی اجمالی عواملی که باعث تغییر در محیط های کاری می شوند
33. سه الزام برای تنوع و مشارکت
34. تنوع و مشارکت: رهبران آنچه درست است را انجام می دهند
35. شکاف جنسیتی