در دنیای امروزی که به سرعت در حال تغییر است، آموزش، یادگیری و پیشرفت کارکنان سازمان ها، نهادها و جوامع، به عنوان ضرورتی انکارناپذیر پذیرفته شده است که البته این مهم موجب صرف هزینه و زمان بسیاری است.هر قدر قابلیت های کارکنان با نیازهای جامعه، پیشرفت های علمی، تحولات و تغییرات فناوری هماهنگی و انطباق بیشتری داشته باشند، درجه اطمینان از موفقیت فرد، گروه، تیم و سازمان بالاتر می رود. کتاب SO 10015:2019 ، با عنوان "رهنمودهایی برای مدیریت صلاحیت و پرورش کارکنان" به یکی از موضوعات کلیدی در مسیر حرکت به سوی بهسازی سازمان ها در بهبود مستمر می پردازد.