نوبت و سال چاپ : | 1 / 1396 | تعداد صفحات : | 586 |
نوع جلد / قطع: | شومیز / وزیری | وزن: | 860 |
ویرایش : | 0 | شابک | 9786004071284 |
موضوع اصلی : | بازاریابی | موضوع فرعی : | مشتری مداری |
دریافت فایل:
این کتاب تلقی یکپارچه ای از وجوه استراتژیک و تاکتیکی مدیریت ارتباط با مشتری را به شکلی که امروز میشناسیم، ارائه میدهد. همچنین برگسترش درک ارزش مشتری اقتصادی به منزله مفهوم هدایت کننده تصمیمات ببازاریابی تاکید دارد. این کتاب راهنمای جامع برای آن دسته دانشجویان و مدیرانی است که میخواهند درک دقیقی از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری داشته باشند.
طراحی و پیاده سازی توسط ایده گستران
تمامی حقوق برای کتاب درخشش محفوظ است