این کتاب تلقی یکپارچه ای از وجوه استراتژیک و تاکتیکی مدیریت ارتباط با مشتری را به شکلی که امروز میشناسیم، ارائه میدهد. همچنین برگسترش درک ارزش مشتری اقتصادی به منزله مفهوم هدایت کننده تصمیمات ببازاریابی تاکید دارد. این کتاب راهنمای جامع برای آن دسته دانشجویان و مدیرانی است که میخواهند درک دقیقی از مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری داشته باشند.
نظر کاربران
تا کنون دیدگاهی برای این کالا ثبت نشده است، شما اولین نفر باشید...
برای استفاده از این امکان باید در سایت لاگین نمایید
پیام سایت
کاربر عزیز
شما در خواست خروج از سایت را داده اید
پیام سایت
کالای شما به سبد خرید اضافه گردید
1- در صورتی که قصد خرید محصولات بیشتری را دارید بر روی گزینه "بازگشت به فروشگاه" کلیک کنید.
2- در صورتی که قصد خرید تنها همین محصول را دارید بر روی « نهایی کردن» خرید کلیک کنید.
نظر کاربران