طراحی سیستم مشتری‌مداری در سازمان های تجاری
دکتر سید هاشم هدایتی
دانش مدیریت در حال حاضر در جهان توسعه قابل توجهی پیدا کرده است. در اکثر کشورها برای پیشرفت کسب و کار و کنترل مجموعه از مدیران توانا کمک می گیرند چرا که مدیریت، اساس موفقیت یک سازمان می باشد. کتاب طراحی سیستم مشتری مداری در سازمان های تجاری به نویسندگی سیدهاشم هدایتی یکی از منابع مرتبط با رشته مدیریت می باشد که توسط انتشارات مهکامه منتشر شده است. شما می‌توانید موضوعاتی همچون مدیریت کسب وکار، بازاریابی، مشتری‌مداری در سازمان‌های تجاری با رویکرد سیستمی، سازمان‌های مشتری‌مدار، فرآیند ارتباط با مشتری،رسیدگی به شکایات، بازخورد، وفادارسازی مشتری، جایگاه مشتری‌مداری در مدیریت کیفیت ، برنامه کاربردی مشتری‌مداری، ایجاد و گسترش فرهنگ مشتری‌مداری درسازمان را در کتاب طراحی سیستم مشتری‌مداری در سازمان های تجاری بیابید. در حال حاضر آخرین چاپ این کتاب در فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی کتاب درخشش که نمایندۀ رسمی ناشر در مشهد است در دسترس می‌باشد که با افزودن آن به سبد خرید و تکمیل فرایند سفارش، در اسرع وقت برای شما ارسال خواهد شد.