در این کتاب یاد می‌گیرید که «گفت و گوهای سرنوشت ساز» باعث دگرگونی افراد و روابط شان می شوند. این گفت و گوها به قول بودا یک «روش میانه» را ایجاد می کنند؛ نه میانه ای بین دو سر یک طیف مستقیم، بلکه میانه ای بالاتر، مانند رأس یک مثلث. چون دو یا چند نفر چیز جدیدی از تبادل نظری واقعی ایجاد کرده اند، پیوند عاطفی شکل می‌گیرد، درست مانند پیوندی که در یک خانواده یا زندگی زناشویی به هنگام تولد فرزند جدیدی شکل می گیرد. وقتی در کنار شخص دیگر دست به خلق چیزی می زنید که به واقع خلاقانه است، یکی از قدرت مندترین انواع پیوند عاطفی را ایجاد کرده اید. در واقع، این پیوند به قدری قدرتمند است که در نبود آن، حتی اگر فشار اجتماعی مجبورتان کند که به بدگویی درباره ی دیگران ملحق شوید، به راحتی وفاداری تان را از دست نمی‌دهید. در این کتاب توالی ارائه ی این موضوع بسیار هوشمندانه است. در ابتدا شما را با قدرت فوق العاده ی تبادل نظر آشنا می‌کند و سپس به توضیح خواسته ی واقعی تان و تمرکز بر آن، ایجاد شرایط امن و استفاده از خودآگاهی می پردازد. در نهایت به شما یاد می‌دهد چطور به درک متقابل و هم افزایی خلاقانه برسید. به طور خلاصه، از ایجاد مجموعه مهارت‌های قلبی و ذهنی مناسب به سمت توسعه و استفاده از این مجموعه مهارت‌های مناسب حرکت می‌کند.