این کتاب عملی نحوه استفاده از نمودارهای هم راستایی را نشان می دهد تا مشاهدات مشتری ارزشمند را به یک بینش عملی تبدیل کند. با این ابزار منحصربه فرد، می توانید تجربه مشتری فعلی خود را ترسیم کرده و راه حل های آینده را تصور کنید. مدیران محصولات و برند، متخصصان بازاریابی، و صاحبان کسب و کار یاد خوانهد گرفت که چگونه نمودار کشیدن می تواند به تعیین جایی که اهداف تجاری و چشم انداز مشتری با یکدیگر برخورد می کنند. کمک کند. هنگامی که این اطلاعات را در دست دارید، می توانید کاربران با ارزش واقعی را داشته باشید. و...