این کتاب به عنوان یکی از 25 اثر نفیس، که توسط مدیران اتاق بازرگانی آمریکا برگزیده و به دست گروه مدیریت آمریکا به رشته تحریر درآمده است. متن کتاب درباره 24 تله فروش (راه های نادرست فروش به وسیله فروشندگان، مسئولین فروش و ارگان های فروش) و آنچه که سبب می شود نتایج خوبی به دلیل این اشتباه ها حاصل نشود، پرداخته است. این کتاب توضیح می دهد که به چه طریق راهکارهای درست را جایگزین روش نادرست کنیم. در این کتاب، توضیحات کاربردی و مهمی مبنی بر 2 سال مطالعه ارگان ها، تیم های فروش و فروشندگان آورده شده است. استفاده و اجرای این نکات، سبب می شود که خواننده ذهنیت جدیدی نسبت به مقوله ((فروش)) پیدا کند و تاثیر به سزایی در افزایش فروش به وجود آید. بر خلاف تصور عموم، ندانستن راه های فروش، باعث زیان و ضرر در فروش نمی شود، بلکه راهکارهایی است که مدیران و دست اندرکاران فروش فکر می کنند می دانند. همه این ها باورها تصورات اشتباه یا غلطی هستند که به نام تله فروش در این اثر گنجانده شده است.