فروش، ميوه درخت بازاريابي است.
فروش، علم، هنر و مهارت به نتيجه رساندن فعاليتهاي بازاريابي در هر بنگاه اقتصادي است.
فروش، يك فرآيند مديريت بازرگاني است كه از تحقيق و پژوهش در بازار و شناسايي مشتريان، رقبا و عوامل توضيع شروع و پس از رسيدن به توافقهاي همهجانبه با مشتري بر سر قيمت، كيفيت، شرايط و زمان تحويل، زمان تسويه حساب و ... با خدمات و ارتباطات دو سويه بعدي ادامه مييابد. هدف اوليه فروش، كسب رضايت مشتري و اهداف بعدي ايجاد وفاداري و ماندگاري مشتري و رشد و سودآوري است.
بدیهی است که تحقق این اهداف در گرو طراحی استراتژی، برنامه ریزی و تاکتیک ها و تکنیک های موثر ارتباطی با بازار، مشتریان، رقبا و عوامل پخش است.
مولف پس از چهل سال آموزش، پژوهش و مشاوره در این کتاب مفاهیم بنیادی فروش را با زبانی ساده و درخور استفاده در تمام سطوح صنفی، صنعتی و دانشگاهی بیان نموده است.
طراحی و پیاده سازی توسط ایده گستران
تمامی حقوق برای کتاب درخشش محفوظ است